Termeni și Condiții

1. Informații generale

Acest site este deținut și administrat de operatorul SC Gheocip Consult SRL, denumit în continuare „Prestatorul”.

Prin utilizarea acestui site și efectuarea unei solicitări de rezervare, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Obiectul serviciilor

Prestatorul oferă servicii de cazare în regim de pensiune, conform informațiilor afișate pe site.

Informațiile privind disponibilitatea, prețurile și facilitățile pot fi modificate fără notificare prealabilă.

3. Rezervări

Rezervările se pot face prin:

• formularul de pe site
• telefon
• email

O rezervare devine fermă doar după:

• confirmarea disponibilității de către Prestator
• achitarea avansului solicitat

4. Avans și plată

Pentru garantarea rezervării este necesară plata unui avans.

Valoarea avansului este comunicată clientului în momentul confirmării rezervării.

În lipsa plății avansului, rezervarea nu este considerată confirmată și poate fi anulată automat.

Restul sumei se achită la check-in sau conform înțelegerii dintre părți.

5. Politica de anulare (flexibilă)

Înțelegem că pot apărea situații neprevăzute, de aceea politica noastră este flexibilă:

• Anulările efectuate cu suficient timp înainte de data sosirii pot permite returnarea parțială sau integrală a avansului.
• Anulările făcute aproape de data check-in-ului pot duce la reținerea avansului.
• Neprezentarea (no-show) implică pierderea avansului.

Condițiile exacte pot varia în funcție de sezon, perioadă și tipul rezervării și sunt comunicate la confirmare.

6. Check-in / Check-out

• Check-in: începând cu ora 15:00
• Check-out: până la ora 11:00

Orele pot fi flexibile în funcție de disponibilitate și de programul altor rezervări, doar cu acordul Prestatorului.

7. Obligațiile clientuluiClientul se obligă să:

• respecte regulile de bună conduită
• utilizeze corespunzător spațiile de cazare
• răspundă pentru eventualele pagube produse din neglijență

8. Răspundere

Prestatorul nu este responsabil pentru:

• pierderea bunurilor personale
• evenimente independente de controlul său
• utilizarea necorespunzătoare a facilităților

9. Modificări

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă.

Versiunea actualizată va fi publicată pe acest site.

10. Contact

SC Gheocip Consult SRL
Email: casademuntevd@gmail.com
Telefon: 0768639822